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Ranti

Política de privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026

1. Introducción

Ranti (en adelante, "la Plataforma") es operada por TETZU S.A.C. (en adelante, "la Empresa"), con RUC 20605806231 y domicilio en Lima, Perú. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, y las normas complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma de comparación de precios.

2. Responsable del tratamiento de datos

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios:

3.1 Datos de registro de cuenta:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Contraseña (encriptada)
  • Fecha de registro

3.2 Datos de uso de la plataforma:

  • Historial de búsquedas de productos
  • Productos guardados en listas de seguimiento
  • Alertas de precios configuradas
  • Preferencias de usuario

3.3 Datos técnicos:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

4. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Creación y gestión de cuentas: Para permitir el registro y acceso a la plataforma.
  • Personalización de la experiencia: Para mostrar productos y ofertas relevantes según sus preferencias.
  • Alertas de precios: Para notificarle cuando un producto alcance el precio deseado.
  • Listas de seguimiento: Para guardar y gestionar sus productos de interés.
  • Historial de búsquedas: Para facilitar el acceso a sus búsquedas recientes.
  • Comunicaciones: Para enviar newsletters, actualizaciones de productos y notificaciones de servicio.
  • Mejora del servicio: Para analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestras funcionalidades.
  • Seguridad: Para proteger su cuenta y prevenir actividades fraudulentas.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza en base a:

  • Consentimiento: Su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco, otorgado al registrarse.
  • Ejecución de un contrato: Para proporcionarle los servicios de la plataforma.
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
  • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos de autoridades competentes.

6. Principios rectores

En el tratamiento de sus datos personales aplicamos los principios establecidos en la Ley 29733:

  • Legalidad: Recopilamos datos de forma lícita y legítima.
  • Consentimiento: Obtenemos su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco.
  • Finalidad: Los datos se utilizan únicamente para los fines declarados.
  • Proporcionalidad: Solo recopilamos datos adecuados, pertinentes y no excesivos.
  • Calidad: Mantenemos los datos exactos, actualizados y veraces.
  • Seguridad: Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos.
  • Confidencialidad: Guardamos estricta confidencialidad respecto a sus datos.
  • Transparencia: Proporcionamos información clara sobre el tratamiento de datos.

7. Derechos de los titulares de datos (Derechos ARCO)

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

7.1 Derecho de acceso:

Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los obtenemos, para qué los utilizamos y con quién los compartimos.

7.2 Derecho de rectificación:

Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

7.3 Derecho de cancelación:

Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, o cuando haya retirado su consentimiento.

7.4 Derecho de oposición:

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.

7.5 Derecho de portabilidad:

Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.

7.6 Ejercicio de derechos:

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a contacto@tetzu.coincluyendo: nombre completo, documento de identidad, descripción clara del derecho a ejercer, dirección de correo electrónico para notificaciones, y firma (digital para correos electrónicos).

Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente (20 días hábiles, prorrogables por 10 días más).

8. Transferencia y compartición de datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

8.1 Encargados de tratamiento:

Empresas que nos prestan servicios de hosting, almacenamiento en la nube, análisis de datos, envío de correos electrónicos y atención al cliente. Estas empresas actúan bajo nuestras instrucciones y con las garantías de seguridad apropiadas.

8.2 Transferencias internacionales:

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Perú. En tales casos, garantizamos que se cumplan los requisitos de la Ley 29733 para transferencias internacionales de datos, asegurando que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección de datos personales o mediante la implementación de garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo.

8.3 Requerimientos legales:

Podemos divulgar sus datos personales cuando así lo requiera la ley, una orden judicial o una autoridad competente.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles (contraseñas, información de pago).
  • Uso de protocolos seguros de comunicación (HTTPS/TLS).
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
  • Auditorías periódicas de seguridad.
  • Copias de seguridad regulares.
  • Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad.

En caso de un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, lo notificaremos de manera oportuna conforme a lo establecido en la normativa vigente.

10. Plazo de conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez cumplida dicha finalidad, procederemos a su eliminación, bloqueo o anonimización, salvo que exista una obligación legal de conservación o que usted solicite su cancelación.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Menores de edad

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para proceder a su eliminación.

13. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

14. Autoridad de control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP):

También puede ejercer el derecho de hábeas data ante el Poder Judicial conforme al artículo 200°, inciso 3 de la Constitución Política del Estado.

15. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Esta política ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.